7月18日，为期一个月的2023中国云南·普者黑“花脸节”在丘北县盛大开幕，当地游客数量呈爆发式增长。基投公司普者黑有轨电车在节日期间单日客流创历史新高，7月18日节日当天客流达1.2万余人次，为今年以来的单日最大客流高峰。项目线网设备运行安全可靠，整体运输平稳有序，运行图兑现率和列车正点率保持100%，得到了广大乘客的高度赞扬。
落实责任，行车安全有保障。为进一步提升节日期间旅客出行体验，保障出行安全畅通，项目公司结合民族节日活动开展实际，坚持“科学指挥，合理调度”原则，提前部署、科学谋划，统筹编制专项运营保障方案，科学安排运力投入，统筹做好运力衔接和调配，认真组织开展安全大检查，与高铁站、气象部门、交警部门建立联动机制，及时分析客流、气象动态和道口行车安全信息，确保行车安全有保障。
强化引导，运输服务有温度。根据节日期间客流特点，项目公司坚持24小时客服不中断服务，并根据实时客运流量，提前在各站台、平交道口增设了专人值勤点，确保旅客乘降安全及路口行车有保障。与此同时，在核心客流站点还增设了运输服务咨询点，协助引导来丘旅客进一步了解运营信息及其他有关事项，组织做好老幼病残孕旅客的服务引导工作，全力满足旅客旅游出行需求。
