时间段:2019-12-04 02:55
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11月28日,在2019年弥勒市旅游行业职工技能大赛上,城乡投公司东风韵小镇讲解员高菲阳表现突出,从参加普通话导游比赛项目的13名选手中脱颖而出,荣获一等奖。
“尊敬的各位来宾,大家上午好,欢迎莅临红河东风韵特色小镇,我是景区讲解员高菲阳,……景区大门名为‘修为门’,寓意人的一生仿佛一场修行,整个大门自成一道风景线,让您还未进入,便已被它的浪漫气息所吸引……”在导游讲解环节,高菲阳以声情并茂的讲解获得了评委们的认可。在知识问答环节,她应对自如,展示出了扎实的知识积累。随后,才艺表演环节,她演唱了歌曲《好运来》,动听的歌声一响起,就带动了全场气氛。最终,高菲阳以优异表现获得普通话导游比赛项目一等奖。
“我们一直注重对讲解员的培训,这次获奖是对我们平时工作的肯定。”东风韵景区客服部主管胡晓梅介绍,为了提高东风韵小镇从业人员的服务技能和业务素质,东风韵景区部从普通话、礼仪、景点解说、拓展知识等多方面,为讲解员制定了详细的培训计划,进一步加强旅游人才队伍建设,做好旅游接待服务工作,推动旅游示范区创建。
据悉,2019年弥勒市旅游行业职工技能大赛共设前厅服务,中式铺床,中、西餐宴会摆台,普通话导游5个比赛项目,来自弥勒市酒店前厅、客房、餐厅员工及旅行社、景区导游、讲解员参加比赛。11月25日至27日,城乡投公司滇南片区积极组织职工参加了为期三天的培训,为比赛做了充分的准备。
【记者:张艺 责任编辑:撒叶影】