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服务从心开始——物业公司党支部书记、董事长张仪姬应邀为兄弟单位员工讲礼仪
时长:2015-08-25 11:44 浏览器量:1354 次
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  8月21日下午,应水利水电公司邀请,物业公司党支部书记、董事长张仪姬为水利水电公司、安装股份公司、市政总承包部、物业公司300余名员工讲礼仪。   礼仪课开始前,张仪姬带领着大家重温了集团十六字威廉希尔官方网站核心价值观,洪亮的口号声响彻会场,调动了大家的激情,感染了每一位员工。围绕着主题“服务从心开始”,张仪姬董事长首先为大家讲解了建工物业的简介和威廉希尔官方网站,正是由于建工物业人心怀“五颗心”(即喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心),也正是由于建工物业人坚持“尽心尽职的服务,无微不至的关怀”的企业宗旨,坚守用心做事、用情做人、用命工作的信念,公司才能不断积累、沉淀,一路走来取得骄人的成绩。   随后,张仪姬结合自己多年从业经验,理论结合实践,为大家具体讲解了商务礼仪知识,其中包含商务礼仪定义、作用、职业形象塑造、会面礼仪、座次礼仪、宴席礼仪等内容。5名会议服务员还上台为大家现场示范会议服务的过程,她们优雅规范的动作、精细化的服务赢得了全场热烈的掌声。2名客户专员接听电话不同语气音调的对比,也让台下观众感受到了物业公司服务的用心和细致。最后,张仪姬对大家的到来和认真的倾听表示了感谢,她说,用情才能凝聚队伍,用心才能赢得市场,规范才能取得胜利。 希望大家在以后的生活和工作中笑容多一点,嘴巴甜一点。想得细一点,说得清一点。站得直一点,坐得正一点。走得快一点,穿得雅一点。态度诚一点,应变活一点。度量大一点,凡是忍一点。在尊敬他人的同时必定能赢得他人的尊重。礼仪讲解结束,现场再次响起了雷鸣般的掌声。 [align=center]【记者:刘津成 责任编辑:郭永坚】[/align]

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